Event
11.07.2024

Lissa Sum im Expertenaustausch bei Quanos Solutions GmbH

Die Expertendiskussion am 11. Juli 2024 beleuchtet die vielschichtige Landschaft der Nachhaltigkeit in der Technischen Dokumentation und im After-Sales & Service. Diskutiert werden gesetzliche Rahmenbedingungen wie das Lieferkettengesetz und das Recht auf Reparatur sowie innovative Ansätze wie den digitalen Produktpass und den Einfluss von KI auf Nachhaltigkeit.

Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Unternehmen trotz regulatorischer Hürden durch einen ganzheitlichen Ansatz ökonomische, soziale und ökologische Ziele verfolgen und die Zukunft ihrer Industrie nachhaltig gestalten können!

Zukunftssicherung durch Nachhaltigkeit

Diese Expertendiskussion der Quanos Solution GmbH beleuchtet die vielschichtige Landschaft der Nachhaltigkeit in der Technischen Dokumentation und im After-Sales & Service. Wir diskutieren gesetzliche Rahmenbedingungen wie das Lieferkettengesetz und das Recht auf Reparatur sowie innovative Ansätze wie den digitalen Produktpass und den Einfluss von KI auf Nachhaltigkeit.

Erfahren Sie, wie Unternehmen trotz regulatorischer Hürden durch einen ganzheitlichen Ansatz ökonomische, soziale und ökologische Ziele verfolgen und die Zukunft ihrer Industrie nachhaltig gestalten können.

In 45 Minuten erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen:

  • Welchen Einfluss haben gesetzliche Rahmenbedingungen auf die Arbeit in After-Sales und Technischer Dokumentation?
  • Wie können Sie in den Bereichen After-Sales und Technische Dokumentation Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zu mehr Nachhaltigkeit verhelfen?
  • Welche Best Practices gibt es und wie lassen sich diese adaptieren?

Das Webinar richtet sich an: Serviceleiter, After-Sales-Manager, Servicetechniker, Leiter Technische Dokumentation, Technische Redakteure, Geschäftsführer und alle, die sich mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigen.

Das sind Ihre Speaker:

Lissa Sum, Senior Consultant, 4L Impact Strategies GmbH

Lissa Sum ist zertifizierte Sustainability Managerin und seit Mitte 2023 Senior Consultant bei 4L Impact Strategies, einer strategischen Nachhaltigkeits- und Unternehmensberatung. Mit über 10 Jahren Erfahrung bei Across in den Bereichen Training und Consulting, inklusive einer leitenden Position, bringt die studierte Übersetzungswissenschaftlerin fundiertes Wissen und Praxiserfahrung in ihre Arbeit ein. Seit 2022 widmet sie sich beruflich ihren Herzensthemen Klimaschutz und Nachhaltigkeit.

Carsten Neugrodda, CEO, Service-Verband KVD

Carsten Neugrodda ist Geschäftsführer des Service-Verband KVD. Nach über 20 Jahren in leitenden Funktionen in den Bereichen Sales, Service und Marketing, ist er nun als Geschäftsführer für Europas größten Serviceverband tätig. Mit seiner Expertise in diesen drei Bereichen unterstützt er Unternehmen dabei, den Service als tragende Säule des Unternehmenserfolges zu etablieren.

Stefan Gruber-Barowitsch, Geschäftsführer, Congram

Stefan Gruber-Barowitschs Leidenschaft für den Bereich Technische Redaktion ließ ihn bei einem Unternehmen in Österreich bis zur Konzernleitung der Technischen Dokumentation aufsteigen. Er studierte im Masterlehrgang Technische Dokumentation an der FH Joanneum in Graz, wo er heute sein Wissen auch als Lehrender einbringt. Stefan Gruber-Barowitsch ist Bronze-Partner sowie zertifizierter Dienstleister und Berater von Quanos.

Robert Hacker, Vice President Marketing, Quanos Solutions GmbH

Robert Hacker ist seit über 14 Jahren im Bereich Marketing und Produktmanagement tätig. Seit 2014 konzentriert er sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen zur Optimierung des Informationsmanagements im Kundendienst-, Service- und Ersatzteilwesen. Als Spezialist für den After-Sales & Servicebereich ist er auf zahlreichen Events als Referent und Speaker anzutreffen.

Lissa Sum am 11. Juli 2024 im Expertenaustausch bei Quanos Solutions GmbH

  • Wo: Online-Webinar
  • Wann: 11. Juli 2024
  • Uhrzeit: 10 bis 11 Uhr
  • die Teilnahme ist kostenlos
  • um Anmeldung wird gebeten!

 

Anmeldung

Melden Sie sich hier gleich an, und nehmen Sie bequem online teil. (Link folgt nach Anmeldung.)